Customer Communication & Automation - جميع الميزات

التواصل مع العملاء والأتمتة

أتمتة كل نقطة تواصل مع العميل — من تذكيرات الصيانة إلى تجديد عقود التأجير — دون أي جهد يدوي.

الإمكانيات الرئيسية

كل ما تحتاجه لأتمتة التواصل مع العملاء من البداية إلى النهاية.

تسلسلات متعددة القنوات

بناء تسلسلات آلية عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وواتساب والمكالمات الهاتفية.

قواعد الأتمتة الذكية

قواعد تستجيب لسلوك العميل — إزالة من التسلسل عند الدفع، والتصعيد عند التأخر.

التسجيل التلقائي من عقود الإيجار

عند توقيع الصفقة، يتم تسجيل العملاء تلقائياً في التسلسلات المناسبة.

المشغلات بالتواريخ النسبية

خطوات مشغلة بالنسبة لتاريخ استحقاق الإيجار أو تاريخ انتهاء العقد.

تسجيل كامل للنشاط

تتبع كل نقطة تواصل: من استلم ماذا، ومتى فتحه، وهل نقر على الروابط.

تخصيص القوالب

يتم ملء المتغيرات الديناميكية مثل اسم العميل ومبلغ الدفعة ورقم هيكل المركبة تلقائياً.

كيف يعمل

من توقيع عقد الإيجار إلى المتابعة الآلية — أربع خطوات، بدون جهد يدوي.

١. بناء التسلسلات

إنشاء مهام سير عمل متعددة الخطوات.

٢. ضبط قواعد الأتمتة

تحديد ما يحدث عند الدفع أو التأخر أو التجديد.

٣. توقيع العقد = تسجيل تلقائي

يتم إنشاء جهة اتصال العميل وتسجيله فوراً عند التوقيع.

٤. التسلسلات تعمل تلقائياً

كل تذكير ورسالة تجديد تُرسل في الوقت المناسب تلقائياً.